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EDR 的工作场所调解计划是一个保密、公平和自愿的过程，在这个过程中，中立、公正的调解员协助弗吉尼亚州雇员探索解决工作场所冲突的潜在联合解决方案。调解员帮助参与者根据对自己的观点、他人的观点以及所面临的情况的理解共同做出决定。
工作场所调解提供了在安全、非评判性的环境中提高员工士气和团队合作、提高工作绩效和生产力以及培养解决未来纠纷所需技能的机会。它被认为是解决一些最常见和最困难的冲突的关键且具有成本效益的工具，包括涉及以下问题的冲突：
EDR 在全州范围内为Commonwealth of Virginia的任何州雇员提供免费的两方、三方和四方调解服务。 对于两方、三方或四方调解，EDR 将与机构的调解协调员合作，在调解参与者首选的地点安排一名或两名经过培训和认证的调解员。
对于涉及五名或五名以上参与者的团体协助，请联系 EDR 的工作场所冲突主管 ( 804 ) 225 - 2992 ，以获取有关向弗吉尼亚州机构提供团体协助服务的 eVA 供应商的更多信息。
请注意，如果双方已书面同意延长申诉程序的时间要求，调解不会影响员工的申诉权利。有关申诉权利的更多信息，请联系 EDR 的 AdviceLine： 1 ( 888 ) 232 - 3842 。
要请求调解，只需告知您的机构调解协调员您的工作场所冲突。然后，您的机构调解协调员将联系 EDR，我们将安排您的调解。如果您不确定与您所在机构的谁交谈，请联系 EDR，我们将帮助您找到合适的人选。
尽管 EDR 要求调解参与者留出整个工作日来参加调解会议，但大多数调解通常持续3 - 4小时。大多数调解在一次会议中进行，但如果要求或需要，可以安排与您指定的调解员进行后续调解会议。欲了解有关调解过程的更多详细信息以及了解成功参与调解的一些技巧，请单击此处。